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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【31755】

2018-01-10

來源：Servicehot
ServiceHot國慶放假通知【24188】

2017-05-19

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作為ServiceHot旗下的核心產品，ITSM工單系統采用創...【36379】

2025-04-08

來源：Servicehot

作為ServiceHot旗下的核心產品，ITSM工單系統采用創新的ITSM 2.0架構設計，其更新升級機制充分體現了智能...
CMDB到底如何建設？【95396】

2018-04-18

來源：Servicehot

隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
企業部署業務流程的基本原則參考【49027】

2018-09-05

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【12743】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【10966】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【93492】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【70189】

2018-12-18

來源：Servicehot

“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【61070】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考

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