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服務支持
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IT運維的工作范疇及分類【59897】
2017-09-18
來源 ：Servicehot
一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
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IT資產管理與ITIL之間的異同點【54815】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
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ITSM的知識庫管理【90333】
2017-07-25
來源 ：Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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從需求角度看IT運維軟件優缺點【52109】
2018-02-21
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【42989】
2017-06-24
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【39875】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【77366】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【33016】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【23401】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【69451】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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