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服務支持
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服務級別管理【31343】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【41898】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
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什么是業務運維，企業如何實現業務與IT的融合【96769】
2017-08-01
來源 ：Servicehot
業務運維并不是一個新概念，針對傳統信息架構提出的業務服務管理就是把以業務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...
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?DevOps對組織能帶來什么好處？ 【35715】
2023-06-25
來源 ：Servicehot
DevOps是一套加強軟件開發和IT團隊之間流程自動化和一體化的實踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法，Dev...
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組織協同，需要每一個管理者做出改變【87199】
2018-08-08
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【49444】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【27105】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【93763】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【35700】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【21691】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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