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服務支持
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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【37211】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證，由AXELOS機構頒發。作為ITIL認證體系...
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實施IT服務管理要解決四大問題【70588】
2017-11-28
來源 ：Servicehot
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?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【63541】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
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采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【79088】
2017-10-24
來源 ：Servicehot
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什么是 IT資產可視化？【48265】
2018-07-06
來源 ：Servicehot
行業動態
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【64163】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【60969】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【60726】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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IT維護對企業競爭力的影響 【74824】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【75625】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
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