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服務支持
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ITILV4 中的術語理解【26319】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【13778】
2025-04-06
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
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作為IT運維專家，我經常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。...【31449】
2025-05-12
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我經常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。關于偉星水管官網是否提供業主水電路圖查詢服務，需要說明的是：...
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【39722】
2017-05-27
來源 ：Servicehot
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什么是服務管理【88570】
2018-06-21
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【60176】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【54764】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【83357】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【37138】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【36142】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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