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DeVops與CMDB與的集成建設運維體系【76061】

2022-03-17

來源：Servicehot

在DevOps的實踐過程中，流水線的構建具有4種方式：以項目批次為基準的價值交付流水線、以資源數據為基準的交付流水線、以...
流程的定義【57615】

2018-06-11

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流程的三大概念：分級、分類、分層【42853】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【63875】

2017-06-20

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ITSM項目實施步驟【65114】

2017-10-14

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ITIL服務設計和管理的4個P【55316】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【53752】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【42377】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【38146】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
使用ITIL，思想先行【49164】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...

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