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服務支持
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企業實施IT服務管理要解決的問題【33825】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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ServiceHot門戶【99979】
2018-06-26
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM協同管理【43943】
2018-01-02
來源 ：Servicehot
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ITIL4事件管理實踐【57608】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【24090】
2017-05-28
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【40092】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【76537】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【59391】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ITIL4的設計框架淺析【19266】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【56060】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
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