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服務支持
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【60224】
2018-05-04
來源 ：Servicehot
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【83403】
2017-10-23
來源 ：Servicehot
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做運維管理需要注意的哪些問題【28373】
2018-07-02
來源 ：Servicehot
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【59266】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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ITSM系統實施成功的前提【95256】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
行業動態
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【18200】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ITIL4的設計框架淺析【14163】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【27766】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【21966】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ITIL服務設計和管理的4個P【65010】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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