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服務支持
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Servicehot ITSOM客戶管理【80982】
2017-12-31
來源 ：Servicehot
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IT運維自動化解析【40545】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
實現IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化，把過去的手工執行轉為自動化操作。自動化是IT...
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處理人【89636】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ITSS的核心價值是什么？【29769】
2017-10-02
來源 ：Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
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SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【13591】
2018-02-27
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【34764】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【69300】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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ITSS是什么？【64074】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ServiceHot，站在B端的風口上【47832】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【98274】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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