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服務(wù)支持
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【55989】
2017-06-10
來(lái)源 ：Servicehot
1、自助服務(wù)門戶新版上線自助服務(wù)門戶UI界面優(yōu)化，用戶使用更加友好、簡(jiǎn)潔，可通過(guò)自助服務(wù)門戶提交工單、工單進(jìn)度查詢；同時(shí)...
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什么是IT服務(wù)管理【22282】
2018-06-14
來(lái)源 ：Servicehot
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物聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下企業(yè)ITSM的變化【14484】
2018-03-20
來(lái)源 ：Servicehot
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核心流程之：配置管理【19977】
2018-05-18
來(lái)源 ：Servicehot
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IT資產(chǎn)管理的重要部分——效率【45695】
2017-08-03
來(lái)源 ：Servicehot
每個(gè)公司都會(huì)有龐大的IT資產(chǎn)，如何做到高效、準(zhǔn)確的調(diào)配與應(yīng)用IT資產(chǎn)始終是一個(gè)頭疼的問(wèn)題。現(xiàn)在！不用擔(dān)心，Service...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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在線抓娃娃的風(fēng)口中，奇藝果為何能先飛起來(lái)？【11242】
2018-09-16
來(lái)源 ：Servicehot
2017年末，當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時(shí)候，已經(jīng)有多個(gè)在線抓娃娃的平臺(tái)拿到了投融資。
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IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 【61452】
2018-11-09
來(lái)源 ：Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)？【51071】
2018-11-15
來(lái)源 ：Servicehot
全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【12713】
2018-11-08
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別，你都知道嗎？ 【26538】
2018-11-10
來(lái)源 ：Servicehot
在當(dāng)前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會(huì)失去業(yè)...
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