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服務支持
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企業IT架構面臨的問題及解決之道【75615】
2017-07-20
來源 :Servicehot
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為什么需要ITIL服務目錄【15164】
2017-07-13
來源 :Servicehot
為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快,越來越多的組織發現IT已成為創造更大價值和獲得競爭優勢的重要推動者。...
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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【44978】
2018-03-11
來源 :Servicehot
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎?【99684】
2017-11-14
來源 :Servicehot
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福州客服工單系統定制:打造高效便捷的客戶服務體驗【86879】
2025-05-04
來源 :Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌,在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【10118】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【75719】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【74819】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【96387】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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ITIL4的設計框架淺析【69492】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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