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核心流程之：事件管理【23768】
2018-06-06
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【17202】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【60489】
2022-06-21
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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【29286】
2017-05-27
來源 ：Servicehot
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通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【24808】
2018-04-21
來源 ：Servicehot
行業動態
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【63437】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【28788】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【25061】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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ITIL4的設計框架淺析【61050】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【64659】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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