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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【52409】
2017-06-02
來源 ：Servicehot
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在IT運維管理方面的關注點【40588】
2017-08-10
來源 ：Servicehot
在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【58833】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【18601】
2017-06-08
來源 ：Servicehot
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處理人【26902】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
行業動態
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什么是工單系統【30960】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【73483】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【24072】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【98559】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【55634】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
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