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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【71940】

2018-02-25

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2025-05-11

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CMDB的基礎概念【57142】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【20451】

2023-07-06

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實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【56280】

2017-12-29

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行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【66548】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【95825】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【76885】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【87205】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【79328】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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