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服務支持
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ITIL4服務臺實踐【64097】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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ITIL的核心思想簡述【68399】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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IT服務臺基礎概念及創建方法【72732】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
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IT戰略管理五要素【74790】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰略管理的五個核心要素：自上而...
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【77882】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【71610】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【15683】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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自動化運維的5大好處【30993】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【15853】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【18235】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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