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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

實現流程管理的五個步驟【35783】

2018-02-01

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Servicehot ITSOM知識庫【79928】

2017-12-07

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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【15268】

2017-09-27

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IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【62939】

2017-05-14

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如何做好IT運維【94066】

2017-10-18

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【76446】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
什么是ITSM？這次你一定能懂！【94805】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【68346】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
騰訊云公布云游戲解決方案【78023】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【42859】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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