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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

實施IT服務管理要解決四大問題【77265】

2017-11-28

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計算機it互聯網有什么區別,什么叫“IT”技術【32446】

2022-07-04

來源：Servicehot

IT產業的競爭實際上就是人才的競爭，高水平的IT人才培養和隊伍建設是走向IT產業大國和強國的前提條件。
流程管理之—如何創建高效的IT服務臺【66473】

2018-04-25

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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【60694】

2017-10-25

來源：Servicehot
數據中心基礎設施運維管理——應急管理【11009】

2024-01-31

來源：Servicehot

應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...

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行業動態

使用ITIL，思想先行【35820】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
企業數字化轉型帶來的四大機遇【77433】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【30576】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【73445】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【35849】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。

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