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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

一、基礎數據配置（V2.0）【44527】

2017-07-01

來源：Servicehot
Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【47464】

2025-04-29

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行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
從ITIL故事品服務管理的四個維度【14621】

2017-07-16

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企業實施ITSS應注意哪些方面？【97113】

2017-08-13

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ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
Servicehot 五一放假通知【46576】

2017-05-11

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【36048】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【52186】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【24418】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【70457】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【89181】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。

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