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服務支持
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IT運維服務管理中知識【11692】
2022-07-01
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營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【79608】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
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淺談公司的IT管理流程【67003】
2018-08-11
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提高IT運維服務能力的方法【35185】
2023-06-06
來源 ：Servicehot
IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【32869】
2017-09-01
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【44207】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【51202】
2018-09-23
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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【52793】
2018-10-19
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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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ServiceHot，站在B端的風口上【19053】
2018-11-30
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To B 迎來了春天
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IT維護對企業競爭力的影響 【21675】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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