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服務支持
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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【81615】
2017-05-14
來源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分級、分類、分層【48663】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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什么是IT服務管理【30711】
2018-06-14
來源 ：Servicehot
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SAAS模式【48246】
2018-06-24
來源 ：Servicehot
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變更管理：也是實施ITIL的良好起點【15141】
2022-04-28
來源 ：Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現實的，組織必須決定他們到底想從哪里...
行業動態
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【13218】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【93121】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【22588】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【52943】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【58130】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
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