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服務支持
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ITIL與IT運維【95782】
2018-05-12
來源 ：Servicehot
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【29773】
2017-11-14
來源 ：Servicehot
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流程管理與風險管理的關系【53274】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業...
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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【97640】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【43800】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【79378】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【74443】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【27945】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ITIL服務設計和管理的4個P【94851】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【36275】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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