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服務(wù)支持
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集團(tuán)型企業(yè)的信息化項(xiàng)目建設(shè)（IT部門(mén)）【56529】
2017-12-12
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ITIL4 的流程框架【64497】
2023-08-04
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ITIL4是適用于數(shù)字化時(shí)代服務(wù)管理的框架。通過(guò)其最佳實(shí)踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù)，與消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)業(yè)...
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核心流程之：事件管理【65052】
2018-06-06
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ITIL4中的服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)、價(jià)值鏈、價(jià)值流【27569】
2022-06-22
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在ITIL4中服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級(jí)的，站在治理高度，建立了確保從需求或機(jī)會(huì)到最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值的框架。服務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)菓?zhàn)術(shù)級(jí)的，具...
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ITIL4 服務(wù)目錄【87407】
2022-01-27
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服務(wù)目錄是IT對(duì)外的一個(gè)窗口，是實(shí)現(xiàn)服務(wù)級(jí)別管理的基礎(chǔ)，也可以關(guān)聯(lián)到IT預(yù)算核算關(guān)聯(lián)，明確IT服務(wù)的價(jià)格和成本。可以說(shuō)，...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【11172】
2018-11-30
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To B 迎來(lái)了春天
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微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【55503】
2018-10-17
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編前按：IBM收購(gòu)RedHat有何意義？微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么？這兩件大事說(shuō)明了什么？看本文細(xì)說(shuō)。
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ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國(guó)首個(gè)IT服務(wù)工具圖譜【50862】
2018-12-06
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ServiceHot入選ITSM/知識(shí)共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項(xiàng)產(chǎn)品類(lèi)目
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ServiceHot ITSM助您實(shí)現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理【27249】
2018-09-24
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企業(yè)的高效IT運(yùn)維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護(hù)航！
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ServiceHot 專(zhuān)家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【36115】
2018-11-16
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其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠(chǎng)商，比掌握方法更靠譜。
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