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流程的三大概念：分級、分類、分層【76279】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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IT服務管理（ITSM）實施過程【19872】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
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IT服務管理——SLA推行原則【63755】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【85345】
2017-06-15
來源 ：Servicehot
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五個步驟幫您成功實施SLA【81296】
2018-02-05
來源 ：Servicehot
行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【13129】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【24916】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【86276】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【34649】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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我國正式發放5G商用牌照【86113】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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