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服務支持
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如何高效做好企事業單位的IT運維管理工作？【40423】
2017-11-19
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企業部署業務流程的基本原則參考【52374】
2018-09-05
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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【47676】
2025-06-03
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ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
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核心流程之：配置管理【99435】
2018-05-18
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ITIL4服務臺實踐【14782】
2022-01-05
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在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
行業動態
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2018-11-07
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2017-04-20
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【71988】
2018-11-16
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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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2018-12-11
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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【28080】
2018-10-19
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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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