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服務支持
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ServiceHot 國慶放假通知【73113】
2017-05-01
來源 ：Servicehot
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企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【66917】
2018-08-31
來源 ：Servicehot
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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【22861】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
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工時管理（工時績效統計）【83388】
2018-01-09
來源 ：Servicehot
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【88586】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
行業動態
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【90562】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【34434】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【45075】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【14619】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【20131】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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