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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【18956】

2017-12-22

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如何分階段實施落地可用性管理【81455】

2023-07-31

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2017-10-04

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ITIL發展史【58153】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
項目管理：如何進行有效的精益管理【18858】

2022-03-21

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精益管理的常用方法詳解

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行業動態

亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【83601】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【73149】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【18408】

2018-09-23

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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【49297】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
什么是ITIL？什么是ITSM?【96466】

2018-10-26

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