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服務支持
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【81977】
2017-08-16
來源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【47236】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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核心流程之：事件管理【21920】
2018-06-06
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【88286】
2017-06-21
來源 ：Servicehot
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福建電子工單系統價格解析：如何選擇高性價比的ITSM解決方案【79796】
2025-05-19
來源 ：Servicehot
在數字化轉型的大潮中，福建地區的企業越來越重視IT服務管理效率。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營...
行業動態
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【35723】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【31740】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【51691】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【96621】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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什么是變更管理？【17884】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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