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服務支持
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎?【81977】
2017-08-16
來源 :Servicehot
ITIL定義了IT服務設計(或服務管理)的4個P,分別如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【47236】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯系,然后依據服務水準協...
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核心流程之:事件管理【21920】
2018-06-06
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.14)!【88286】
2017-06-21
來源 :Servicehot
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福建電子工單系統價格解析:如何選擇高性價比的ITSM解決方案【79796】
2025-05-19
來源 :Servicehot
在數字化轉型的大潮中,福建地區的企業越來越重視IT服務管理效率。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營...
行業動態
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【35723】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【31740】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【51691】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【96621】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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什么是變更管理?【17884】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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