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    服務支持

  • 企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【16749】

    2017-07-24

    來源 ：Servicehot

    企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現高效運維，提升組織內IT...
    企業建立規范化IT運維管理制度的重要性
  • IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【91794】

    2025-04-23

    來源 ：Servicehot

    作為一名IT運維管理咨詢顧問，選擇合適的工具不僅能提升工作效率，還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
    IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具
  • 提高IT運維服務能力的方法【57048】

    2023-06-06

    來源 ：Servicehot

    IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
    提高IT運維服務能力的方法
  • ITIL改進信息安全的10種途徑【71980】

    2023-08-25

    來源 ：Servicehot

    信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
    ITIL改進信息安全的10種途徑
  • 瑞金醫院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿【63245】

    2025-04-30

    來源 ：Servicehot

    在醫療信息化快速發展的今天，作為國內頂尖三甲醫院的瑞金醫院，率先引入ServiceHot ITSM解決方案，開啟了智能化...
    瑞金醫院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿

    • 行業動態

  • 什么是變更管理？【22223】

    2018-09-17

    來源 ：Servicehot

    變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
    什么是變更管理？
  • 當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【59331】

    2018-11-13

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
    當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？
  • 傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【37612】

    2018-10-31

    來源 ：Servicehot

    從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
    傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？
  • 謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【92897】

    2018-10-04

    來源 ：Servicehot

    多事之秋，一波未平，一波又起！ 華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
    謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！
  • 場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【75894】

    2018-10-22

    來源 ：Servicehot

    企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
    場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證
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