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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業ITSM系統應如何選擇？【46826】

2018-04-24

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Servicehot ITSOM服務臺組合配置【93877】

2017-12-25

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ITSM五大趨勢助力企業數字化轉型【44465】

2022-06-29

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經過數十年的發展，信息化已經逐漸成為企業發展的驅動力，想打破行業規則，利用信息化的轉型快速完成重構，成為其所在行業領域的...
IT運維管理如何達到效率最大化【94791】

2018-04-22

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Nginx設置404錯誤頁面的幾種方法【12413】

2018-06-28

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行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【67012】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【92409】

2018-10-03

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【68981】

2018-11-07

來源：Servicehot

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項目經理應具備的基本素質與管理能力【69696】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【21255】

2018-09-23

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