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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何看待ITSM個性化需求？【86384】

2017-09-14

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組織協同，需要每一個管理者做出改變【69059】

2018-08-08

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IT管理的基本要素【95085】

2023-04-14

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IT環境包括許多硬件、網絡和軟件組件，包括計算機、服務器、路由器、應用程序、微服務和移動技術。IT基礎設施可以部署在本地...
風險管理與流程管理結合的實踐與意義【33084】

2022-06-24

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伴隨著企業架構擴大化，經營多樣化，模塊上市化，風險管理繼全球金融危機后，再次被推倒了風口浪尖。越來越多的企業開始建立風險...
ITIL安全管理體系：構建企業級信息安全防護網【79016】

2025-04-08

來源：Servicehot

引言：ServiceHot - 引領ITSM 2.0時代的創新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...

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行業動態

場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【49450】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【20749】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【67886】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【23562】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【85931】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！

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