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服務支持
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IT運維服務管理【96211】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
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如何選擇高性價比的IT服務管理方案【94392】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
在漳州企業數字化轉型浪潮中，工單系統已成為提升運營效率的剛需。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot推出的...
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ITIL流程【69737】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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核心流程之：事件管理【32504】
2018-06-06
來源 ：Servicehot
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...【41759】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【16818】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【65277】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【60107】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【69143】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【77028】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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