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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

知識管理【12985】

2018-01-19

來源：Servicehot

知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
ServiceHot 國慶放假通知【52101】

2017-05-01

來源：Servicehot
ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架【22752】

2025-04-02

來源：Servicehot

ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
服務級別管理在ITIL規范中的應用【31554】

2017-10-11

來源：Servicehot
ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【70090】

2017-05-09

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【43790】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【17110】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【25989】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【26774】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【53161】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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