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服務支持
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IT運維外包人員管理的三大黃金法則與實踐指南【22326】
2025-08-19
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什么是 IT運維IT運維(Information Technology Operations)是指對企業信息系統進行日常...
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高效的IT服務管理如何實現【42138】
2017-08-29
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作為一名IT運維專家，我經常需要處理各種項目管理文檔。PMP...【89721】
2025-08-19
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作為一名IT運維專家，我經常需要處理各種項目管理文檔。PMP認證中的文檔管理確實是個大學問，它教會我們如何系統性地整理項...
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【10414】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
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人工智能助力IT服務管理【50446】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創始人埃隆...
行業動態
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【90818】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【20758】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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IT維護對企業競爭力的影響 【90751】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【59342】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【72033】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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