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    服務支持

  • 作為一名資深IT運維專家，今天我要為大家盤點13款主流的IT...【53179】

    2025-08-22

    來源 ：Servicehot

    作為一名資深IT運維專家，今天我要為大家盤點13款主流的ITSM系統(tǒng)。首先要介紹的就是我們行業(yè)領先的ServiceHot...
    作為一名資深IT運維專家，今天我要為大家盤點13款主流的IT...
  • ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示（2017.10.31）！【84078】

    2017-06-24

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示（2017.10.31）！
  • ITIL服務管理技巧：從理論到實踐的全面指南在數(shù)字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot憑借多年實踐經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中國企業(yè)落地實施的實用技巧?！?1474】

    2025-09-02

    來源 ：Servicehot

    什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府，經(jīng)過30多年發(fā)...
    ITIL服務管理技巧：從理論到實踐的全面指南在數(shù)字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot憑借多年實踐經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中國企業(yè)落地實施的實用技巧。
  • 流程管理—企業(yè)經(jīng)營不容忽視的一個細節(jié)【91256】

    2018-09-01

    來源 ：Servicehot

    流程管理—企業(yè)經(jīng)營不容忽視的一個細節(jié)
  • 流程優(yōu)化的五種基本方法【92987】

    2022-04-21

    來源 ：Servicehot

    什么是流程優(yōu)化？流程優(yōu)化就是在流程設計以及實施過程中，通過對流程進行改進，來取得一個最好的效果，這就是對現(xiàn)在的工作流程的...
    流程優(yōu)化的五種基本方法

    • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【50191】

    2018-10-18

    來源 ：Servicehot

    一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
    ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級
  • IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【43446】

    2018-11-10

    來源 ：Servicehot

    在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
    IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？
  • 金融業(yè)的數(shù)字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【77363】

    2018-11-11

    來源 ：Servicehot

    大勢所趨，先下手為強
    金融業(yè)的數(shù)字化轉型，ServiceHot 怎能缺席
  • ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【81032】

    2018-12-15

    來源 ：Servicehot

    ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
    ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處
  • ITIL落地管理軟件的選擇標準【45291】

    2018-10-03

    來源 ：Servicehot

    現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
    ITIL落地管理軟件的選擇標準
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