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服務支持
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企業如何進行IT服務管理【90219】
2018-03-24
來源 ：Servicehot
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【86885】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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知識如何創建【18831】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
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ServiceHot呈現的價值和收益【47185】
2018-06-18
來源 ：Servicehot
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【40836】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
行業動態
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阿里巴巴VS騰訊【50325】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【29562】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【68693】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【13153】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【75888】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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