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ITIL服務運營管理：從理論到實踐的全面指南在數(shù)字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者，ServiceHot始終致力于推動IT服務管理領域的創(chuàng)新與發(fā)展。本文將帶您深入了解ITIL服務運營管理的方方面面。【92892】
2025-05-22
來源 ：Servicehot
itil認證證書是什么ITIL認證是由AXELOS頒發(fā)的全球公認的IT服務管理專業(yè)資質。證書體系從基礎級到大師級共分五個...
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五個步驟幫您成功實施SLA【34755】
2018-02-05
來源 ：Servicehot
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【21856】
2017-07-16
來源 ：Servicehot
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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業(yè)發(fā)展的關鍵...【24587】
2025-04-23
來源 ：Servicehot
作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業(yè)發(fā)展的關鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【65821】
2017-06-07
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【99357】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【40358】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【54168】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【38778】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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什么是變更管理？【78073】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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