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服務支持
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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【51158】
2022-03-08
來源 ：Servicehot
IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
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工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【68108】
2018-08-20
來源 ：Servicehot
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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【33988】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
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從運維到運營【89348】
2017-11-03
來源 ：Servicehot
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ServiceHot門戶【35665】
2018-06-26
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【46600】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITIL4的設計框架淺析【35589】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【74859】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【83950】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【75054】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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