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服務支持
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有效實施ITSM流程管理【14396】
2018-01-31
來源 ：Servicehot
ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...
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服務級別管理【44436】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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ITIL的基本概念了解【78251】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫，即：信息技術管理經...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【34144】
2017-06-17
來源 ：Servicehot
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貴公司是否已過 ITIL 認證？【29511】
2018-07-25
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【28631】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【92309】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【67932】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【33984】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【19820】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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