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服務支持
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【56093】
2018-08-29
來源 ：Servicehot
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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【49220】
2018-02-25
來源 ：Servicehot
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金融行業IT服務管理方案【30667】
2017-09-01
來源 ：Servicehot
金融企業如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業務系統，而分部則以...
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SAAS模式【74007】
2018-06-24
來源 ：Servicehot
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【23531】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
行業動態
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商業銀行IT運維管理體系【87885】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【82358】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【79910】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【27389】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【41529】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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