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服務支持

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2017-06-20

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企業對IT服務管理的四大關鍵要求【71836】

2017-09-10

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隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【35522】

2017-06-25

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產品支持哪些數據庫？【41079】

2018-07-13

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ITIL4事件管理實踐【84579】

2022-01-10

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ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...

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行業動態

好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【67895】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【17875】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【47775】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【43133】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【39330】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式

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