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服務支持
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企業信息透明化的價值【95016】
2017-08-07
來源 ：Servicehot
國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【64574】
2017-05-28
來源 ：Servicehot
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企業IT規劃方案【61300】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
在當前這個信息化時代背景下，有效的企業IT規劃方案能夠幫助企業對未來幾年的發展趨勢進行預判，掌握時代發展的潮流，把握住商...
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IT 技能發展：10 大基本 IT 技能【20390】
2022-07-05
來源 ：Servicehot
著技術開發的快速發展和業務流程的變化，再加上不穩定的經濟背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【74242】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
行業動態
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什么是工單系統【41282】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【82690】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【77608】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【35529】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【69618】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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