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服務支持
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ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【24185】
2022-01-12
來源 ：Servicehot
親愛的伙伴們，ServiceHot新一期產(chǎn)品迭代發(fā)布了，歡迎大家聯(lián)系客服了解體驗！ServiceHotIT服務管理平臺[...
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處理人【67398】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統(tǒng)的工單流程，狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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工單系統(tǒng)管理的目標【14557】
2018-09-11
來源 ：Servicehot
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企業(yè)建立IT服務臺的意義及實踐【23873】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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ITIL桌面服務運維解決方案：提升企業(yè)IT服務效率的關鍵【50278】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化轉型的浪潮中，企業(yè)IT運維面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（...
行業(yè)動態(tài)
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項目經(jīng)理應具備的基本素質與管理能力【23662】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【29968】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【76450】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【53058】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【95196】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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