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服務支持
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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【34416】
2018-02-21
來源 ：Servicehot
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企業ITSS運維解決方案【80287】
2018-02-16
來源 ：Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【63645】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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IT運維服務管理的實施步驟【75954】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【90972】
2017-05-27
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【54000】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【23918】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【32464】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【23833】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【22602】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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