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流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系 【20094】
2017-07-21
來源 ：Servicehot
流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【71161】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【43483】
2017-06-18
來源 ：Servicehot
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ITIL4 的流程框架【35707】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
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?DevOps對組織能帶來什么好處？ 【57975】
2023-06-25
來源 ：Servicehot
DevOps是一套加強軟件開發和IT團隊之間流程自動化和一體化的實踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法，Dev...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【71970】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【93107】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【53828】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【85203】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【27203】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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