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服務支持
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【32525】
2017-12-29
來源 ：Servicehot
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ITSS認證是什么？【21386】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
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ITIL流程【82887】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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提高IT運維服務能力的方法【66565】
2023-06-06
來源 ：Servicehot
IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【35750】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
行業動態
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商業銀行IT運維管理體系【48868】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【11342】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【61167】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【81498】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【40031】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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