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服務支持
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IT運維管理體系的建立及優勢【53897】
2023-04-19
來源 ：Servicehot
建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
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ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【51418】
2017-06-12
來源 ：Servicehot
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中小企業運維管理解決方案【46682】
2017-11-26
來源 ：Servicehot
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ITIL4事件管理實踐【41013】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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工時管理（工時績效統計）【72740】
2018-01-09
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【17283】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot，站在B端的風口上【48244】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【62588】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【72124】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【29969】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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