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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務管理中的價值【29458】

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流程管理與風險管理的關系【86560】

2022-06-29

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IT規劃方法論【89744】

2018-08-15

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ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【75338】

2017-06-11

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ITSM運維平臺——兼容性【74898】

2018-03-18

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行業動態

IT維護對企業競爭力的影響【25665】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【43273】

2018-11-24

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這是選擇的力量
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【86095】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【98919】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【85991】

2018-12-09

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