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服務支持
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如何選擇 ITSM系統【23479】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
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IT部門的崗位職責說明【43627】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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ITIL4中的服務策略與設計【72982】
2024-03-22
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐，更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【50572】
2017-09-21
來源 ：Servicehot
ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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淺談ITIL【84081】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【17474】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【42349】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【34694】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【71988】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【55616】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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