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2022-06-30

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2022-08-19

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梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
成功實施ITIL的十大建議【23631】

2023-08-17

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ServiceHot 2021年國慶放假通知【77431】

2017-05-03

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行業動態

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【56834】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【44807】

2018-12-08

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ITIL落地管理軟件的選擇標準【49968】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【72815】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【18046】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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